המלצות

במדינת מיאנמר, התכונה רבה, תיירים הגיעו אליה מישראל הרחוקה. ובראש כולם צועד, פיקי דיין המנווט, בפניו גומה קטנה, ובפיו ישנה בשורה.

בורמה מיוחדת במינה, אין אלימות ואין פשיעה, האוכלוסייה אנושית ונדיבה ולנזירים תורמים אוכל ומוצרי צריכה. כך מתחילה חוויה בורמזית מדהימה, לא לפני שבקרנו בקניון "בנגקוק" בשדה התעופה. באנו להריח, לתהות, לטעום ולהקשיב וללקט קצת מעשי ניסים ואגדות. בדרך מצאנו הרבה מאוד הפתעות נעימות, נופים מרתקים, פגודות סטופות ומנזרים, פסלי בודהא מצופים בטונות של זהב בכל מיני תנוחות וגדלים, שקיעות זוהרות, שווקים שוקקים, רחובות נהר רוחשים חיים ומעל הכול עם חביב מאיר פנים, חרוצים, יעילים. מכול עץ וצמח את המרב מפיקים, בני אנוש עמלים, כל אביזר ישן משחזרים והיחסים בקהילה - סמל ודוגמא לרעות אמיתית ואחווה. את הזקנים מכבדים ואת הדיברה "ואהבת לרעך כמוך" מקיימים כל רגע בחיים. חווינו חוויה שאין בלתה. כל יום גילינו זווית חדשה, בעמק וברמה, הרצאות והסברים על מלכים ואתרים והווי חיים.

כמה אתה פיקי - חי את ההוויה הבורמזית, אותה הגשת לנו על מגש של אהבה. למדנו על ההיסטוריה, התרבות העשירה, מגוון הקבוצות האתניות החיות במדינה, על הזהב שלא שייך להמונים. התעשרנו בתובנות פילוסופיות כמו "הפחד המניע את חיינו", השלווה למדיטציה עם כל הכוונה על גוף מנטאלי פיזי ואנרגטי, מגוון הרצאות שהוסיפו רובד להבנת ההתנהלות ואורח חייהם של הבורמזים. במשעולי הדרכים פגשנו זקנה העודרת בגינה ובפניה חרותות הדמעה והשמחה. את האישה המקדישה את חייה, זמנה ומרצה לתת בית חם לזקן בודד במצוקה, ואת כל אנשי היום-יום שעל אף המשטר הצבאי, מוצאים חלקת אלוהים קטנה. לך פיקי תודה ענקית, על החביבות שבך, על יחסך האנושי החם והלבבי, על הידע המקצועי המעשיר, על הפינוקים למיניהם. גרמת לכך שהטיול לבורמה הוא בלתי נשכח עם טעם מתקתק. אנחנו חוזרים עכשיו לביתנו, עם תרמיל מלא הנאות, חוויות וזיכרונות על פינות חמד שהן גן עדן עלי אדמות.

שלום ברק,
שבנו מטיול - בורמה ספטמבר 2013. כדי שטיול יהיה מוצלח חייבים להתקיים בו מספר תנאים בו זמנית:
מסלול מתוכנן היטב, שרותי קרקע מצויינים, קבוצה טובה , חיובית, בעלת רצון לראות ולדעת, שרותי משרד אמינים ויעילים, ובראש ובראשונה מדריכ/ה מצוינ/ת.
אנחנו זכינו בכל. מתחילת הדרך היתה תחושה של מקצוענות בכל, אך בראש ובראשונה זכינו במדריכה מעולה - סיון גוטמן. אני מדריך ומלווה קבוצות מזה 25 שנה ועל כן יכולתי לבחון את עבודתה של סיוון בעיניים מקצועיות כעמיתה למקצוע. סיון התגלתה כבעלת כל הנתונים הדרושים למדריכה כדי להיות מצויינת:
1. ידע עצום בכל הנושאים הקשורים לבורמה: היסטוריה, גיאוגרפיה, טבע, אמונה, ופולקלור. סיון הפגינה ידע בכל נבכי האמונה הבודהיסטית, על כל מרכיביה ואגדותיה.
2. השכלה כללית רחבה, גם בנושאים שאינם קשורים ישירות לבורמה.
3. יכולת הדרכה טובה מאוד והעברה של התכנים בצורה מעניינת, המשלבת מציאות עם אגדות ופולקלור.
4. שליטה בלוחות הזמנים, עמידה והקפדה על דיוק של כל פרט ופרט.
5. מסירות בלתי רגילה לקבוצה, ודאגה לכל פרט ופרט.
6. קשר מצויין עם המדריכים המקומיים ואפשרות לתת להם להביע את עצמם ולומר את דעתם בנושאים שונים.
7. הופעתה החיצונית היתה חיננית תמיד, ואף זה תרם לאווירה הנעימה שהיתה לאורך כל הדרך.

מלבד דברי השבח לסיוון, ראוי גם המשרד שלכם למחמאות על כל ארגון הטיול: מסלול בנוי באופן המיטבי, מלונות מצויינים והכל בהתאם למקומות בהם שהינו בלילה, אוטובוסים נוחים וממוזגים שליוו אותנו לאורך כל הדרך, שילוב של אמצעי תחבורה שונים: מטוסים, ספינות, סירות, קייאקים, טנדרים, עגלות סוסים, דיוק בטיסות הפנים, המסעדות בערבים היו טובות מאוד.
אם אסכם את כל מה שכתבתי, הרי ניתן לאמר בפסקנות - היה מצויין ונותרו לנו רק תחושות חיוביות שהפכו את הטיול לבורמה לבלתי נשכח.

ברק שלום,
זה הזמן להודות לך על "תפירת" הטיול לבורמה המאד מאד מיוחד בו השתתפתי. תודה על התכנית המצויינת, תודה על בתי המלון הנפלאים, תודה על המסעדות, שברובן הצטיינו באוכל טוב. תודה על המדריכים המקומיים הסימפטיים והלבביים, תודה על הרכבים והסירות המיוחדים ומעל לכל - תודה לסיון המדהימה שבזכותה יצאתי לטיול זה בחגים, מועד שבדרך כלל אינני נוהגת לנסוע. ולאור זאת, ברור שאמשיך לנסוע גם בעתיד עם חברתכם, שעד כה נהניתי ואף המלצתי עליה.

ברק בוקר טוב,
ברצוננו להודות לך על הטיול הנפלא שעשינו לסרי לנקה. הכל היה מושלם. התכנית, המלונות, הארגון, ובעיקר ההדרכה הנפלאה של סיון. היה זה אחד מהטיולים המוצלחים שעשינו, וטיילנו הרבה מאד. אני עצמי , מדריך קבוצות מזה 20 שנה, מתמחה ב-2 אתרים-פולין ופראג. ניהלתי משלחות, הנחיתי מדריכים. סיון הינה אוצר בלום. ככל שתתנסה יותר, כך תהיה טובה יותר. האהבה שלה לנושא, למקום, לאנשים בא לידי בטוי בכל אשר עשתה. לא יכולנו לצפות לטוב מזה. נדמה לי שכל הקבוצה חושבת כמוני. היא יצרה רף גבוה מאד להדרכה אצלכם. מקוה ששאר המדריכים שלכם הם ברמתה, כי אנו מקוים להמשיך ולטייל אתכם. שמרו עליה. ושוב המון תודות.

היי ברק ליבוביץ,
חזרתי מהטיול לסרילנקה נפעמת. קודם כל סיון באמת מדהימה, כמו שהבטחת. חוץ מזה הכרתי קבוצה נהדרת שתפקדה נפלא כקבוצה, בזכות סיון. נהניתי מאד מהטיול כי המקום באמת מגוון ומרתק. אני שמחה מאד שהכרתי את חברת "אקו", כי אתם הצלחתם לממש את כל הציפיות שלי והרבה מעבר לזה. אנשים שנסעו אתכם בעבר טוענים שזה מייחד אתכם לאורך כל השנים. כל דבר טוב שקרה לנו במהלך הטיול היה קשור לחברת "אקו": מדריכה נפלאה, קבוצה קטנה ואיכותית, בתי מלון משובחים וכל הזמן הפתעות נוספות מטעם חברת "אקו" . פשוט חוויה. תודה אישית לך על הטיפול שלך בנסיעה שלי. זכיתי בגדול. שיהיו לנו רק חוויות טובות ונהיה עסוקים רק בטיולים. תודה על הכול.

זה עתה שבנו מהטיול בסרי לנקה עייפים ומרוצים מאוד. הצלחת הטיול היתה במידה רבה הודות לסיון המדריכה שנהגה עם הקבוצה בנעימות ואחריות וכשצריך גם היתה אסרטיבית. ידיעותיה בסרי לנקה כמעט בכל תחום מקיפות ומעמיקות, השכילה לחזור ולהסביר בנושאים היסטוריים ודתות. ידעה להעביר את החומר בצורה עניינית ומעניינת. רצינו לציין את נציג החברה המקומית, מר דדלי פרדיננד. אנו סבורים כי כדאי לידע את הנוסעים על מסלול ההליכה בשמורת הורטון ולאפשר למסוגלים לקחת את המסלול הארוך למפלי בייקר. בטיולנו היינו קרובים מאוד לנקודת "סוף העולם". היה גשם ותנאי מזג אויר קשים. היינו במרחק קצר אך לא הגענו ליעד וכיבדנו את החלטת סיון לשוב. תודה לכם. נדאג לידע חברים ומכרים כדי שגם הם יהנו כמונו.

חברת "אקו" שלום,
השתתפתי בטיול שלכם לסין בהדרכת גילי שיינר. גילי, מדריך יוצא דופן, שהפך את הטיול בסין לחווייה של ממש. הוא נטוע בתרבות הסינית, אוהב אותה, מכיר אותה ודובר סינית. בדרכו המיוחדת שיתף אותנו לאורך כל הטיול, במנות קטנות, בידע הנרחב שלו. גילי גרם לנו להרגיש במשך שלושה שבועות חלק מסין. הכול נעשה בסבלנות רבה, בהתחשבות, בדרך אינטליגנטית וביחס אנושי. ממליצה בחום להצטרף לטיול בהדרכתו.

בהמשך לשיחתי הטלפונית עם מנכ"ל "אקו", רונן רז, יורשה לי להעביר לשניכם (מנכ"ל וסמנכ"ל "אקו"), את תודתי על הטיול המוצלח לסין אשר תוכנן ובוצע ע"י משרדכם, בתאום ועפ"י דרישותיה של מארגנת הטיול - אירית בן ארי. תודה מיוחדת והרבה שבחים, אבקש באמצעותכם להעביר למדריך הטיול, גילי, אשר הפגין בקיאות, מקצועיות ואורך רוח הראויים לשבח והלל. בטוחני כי כל חברי הקבוצה חושבים בצורה זו או אחרת כמוני ועל כך אבקש להעביר אליכם תודה מכל הלב.

היי בורה,
צדקת בכל מה שאמרת. הקבוצה הייתה מיוחדת ונהדרת וגילי הפכה את הטיול לחוויה.
מאוד נהנינו! תודה!

ברצוני לברך את חברת "אקו" על שיש לה מדריכת טיולים כמו גילי. הנסיעה לסין איתה היתה חוויה נהדרת. גם מתמצאת בחומר ומסבירה לפרטי פרטים. גם קשובה לרצונות האנשים. כל אחד מרגיש כאילו מטפלת בו אישית. פשוט מופלאה. עושה זאת כאילו אינה עובדת אלא היא חלק מן הקבוצה. רגועה, אמפטית, שלוה ובוטחת. אנא העבירו לה את תודתנו. אנו נמליץ עליה בחום. גילי תודה מקרב לב.